Nuestro compromiso es brindar un servicio de calidad en viajes, adaptado a las necesidades y expectativas de cada cliente. También contamos con una política de cancelación clara y precisa.
En viajetu.com, proporcionamos notificaciones periódicas sobre el estado de vuelos y otros aspectos relevantes, para que los viajeros puedan ajustarse adecuadamente a cualquier cambio.
En caso de cancelación de su vuelo, si desea hacer una nueva reserva, nuestro equipo de atención comenzará a trabajar en ello sin demora.
Aunque las cancelaciones de vuelos son poco comunes, en situaciones como condiciones meteorológicas adversas que impidan los vuelos, puede solicitar un reembolso.
Para mayor información sobre plazos y requisitos de reembolso, consulte directamente con la aerolínea o contáctenos para asistencia.